Prefeitura lança aplicativo para agilizar solução de problemas do Rio

Os servicos de emergência da Prefeitura do Rio pretendem ganhar mais agilidade a partir do uso do aplicativo ZUP (Zeladoria Urbana Participativa) durante megaeventos como a Olimpíada. O lançamento do projeto ocorreu nesta quarta-feira (15) no Centro de Operações (COR), na Cidade Nova, Centro.

Cerca de 300 agentes da prefeitura utilizarão o aplicativo para enviar fotos e vídeos e relatar os problemas que observarem nas áreas da limpeza urbana, mobilidade e transporte, ordem pública e iluminação, entre outras. O serviço já foi testado num evento no Parque Olímpico, na Barra da Tijuca.

O registro e atendimento de ocorrências serão enviados diretamente para o painel central do COR onde o atendimento ficará registrado.
Após os Jogos, a nova tecnologia também deverá ser utilizada por técnicos e agentes de campo para dar uma resposta mais rápida às reclamações da população carioca e ajudar a solucionar situações emergenciais na cidade.

O projeto é uma parceria de uma empresa de tecnologia (Instituto TIM) com a prefeitura. A Secretaria de Conservação já estava utilizando o aplicativo desde desembro do ano passado nos trabalhos como pavimentação e manutenção de vias públicas.