Conheça bem seu consumidor, e torne sua estratégia de marketing mais apropriada.

Conheça bem seu consumidor, e torne sua estratégia de marketing mais apropriada.

As ideologias sobre o marketing utilizado em tempos atrás, não condiz mais em nossa atualidade, à diversas circunstâncias a serem analisadas. Hoje, ter mais recursos e fazer mais barulho não significa necessariamente êxito na sua campanha de marketing: planejamento e conhecimento do seu público podem ser mais certeiros do que isso.

É imprescindível compreender que a característica de consumir hoje é diferente de cinco ou até mesmo de um ano atrás. A tecnologia possibilitou que os consumidores buscassem por conta própria o produto que mais se enquadra em seu perfil, que atinja suas expectativas e supra suas necessidades, além de ser possível obter grande quantidade de informações sobre determinado produto (reclamações anteriores, custo benefício, facilidades e dificuldades etc).
O marketing, por sua vez, também assume um novo papel. Transforma-se a ideia simples de “venda” para o cuidado com o relacionamento marca-consumidor. É preciso conversar, entender e conduzir o seu público.

Nós sabemos que a teoria é mais fácil e compreensível do que a prática, por isso vamos mostrar a você algumas possibilidades para que entenda melhor o seu cliente e essa nova maneira de vender. Se a sua empresa não tem recursos para gastar com tecnologia de inteligência do cliente, fique calmo! Presentemente, existem dicasde alto nível empresarial que são acessíveis a todos, graças à nuvem.

Comece especializando-se no seu cliente.

Mais do que conhecer a fundo os seus produtos e serviços, compreender questões como o que os seus clientes gostam ou não, quais são os seus padrões de compras e como eles encontraram o site da sua empresa é extremamente importante para criar estratégia de marketing efetiva.
Um cliente comprou uma bicicleta por causa de uma avaliação positiva de outro cliente? Conheça esse histórico. Vá a fundo em casos como esse.

Apresente-se de forma personalizada.

Pode ser um desafio apresentar um produto ou serviço de maneira eficaz e pessoal para uma empresa e seus clientes quando não se tem acesso aos dados desses clientes. Procure aplicar as percepções adquiridas com o tempo para moldar as suas apresentações. Por exemplo, como as pessoas estão usando o seu produto ou serviço para resolver um problema ou melhorar suas vidas? O que faz você ser diferente dos seus concorrentes? Quem está comprando? Quando está comprando?

Nada de amadorismo. Crie materiais de vendas profissionais e atraentes.

Não subestime o design gráfico deixando para os profissionais não qualificados cuidar desse material. Ele precisa ser vivo e atraente, um web design poderá  criar conteúdos de marketing empolgantes que extingue seu cliente de forma instantânea,  como folhetos e apresentações.. Adicione os logotipos da sua marca, design e empresa aos materiais. Um conjunto bem-acabado de materiais de vendas pode ajudá-lo a causar uma impressão profissional e rentável aos clientes.

O seu conteúdo deve chegar até os seus clientes.

Não importa se o seu conteúdo de marketing é o melhor  se ele não estiver chegando aos clientes. Para ter êxito nesta última e importante fase, você pode contar com as mídias sociais  e com ferramentas de marketing de mecanismos de pesquisa para facilitar a busca pelo seu conteúdo.