Semana do Consumidor ou Dia do Consumidor ?
O Dia Mundial do Consumidor acontece mundialmente em 15 de março, mas o evento cresceu tanto no Brasil que virou a Semana do Consumidor, começando na segunda-feira (9) e se estendem ao longo da semana.
Portanto o correto é o Dia do Consumidor. No entanto, como alguns comerciantes oferecem descontos a semana inteira, nasceu a Semana do Consumidor. Os varejistas criam promoções atraentes durante a semana para conquistar novos clientes e manter a fidelização da clientela antiga.
O Dia do Consumidor foi criado para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, não apenas entre as pessoas que consomem, mas que também as empresas e lojas lembrem do compromisso de respeitar todas as leis que protegem os seus consumidores.Foi instituído pela primeira vez no ano de 1962, pelo presidente dos Estados Unidos John Kennedy, como uma forma de dar proteção aos interesses dos consumidores americanos.
A data é comemorado todos os anos na Quarta-feira da semana do dia 15 de Março, desde 1985. E, como já informado, chega a durar uma semana aqui no Brasil. Trata-se de uma excelente oportunidade de comprar os mais diversos itens a preços realmente muito abaixo do mercado.
Em outros anos, segundo o Google, o Dia do Consumidor já se mostrava uma data relevante para o varejo, considerando o aumento significativo do interesse do público. Por conta das ações promovidas pelas empresas, é um momento que se tornou parte do calendário de compras, fazendo com que os consumidores conheçam a data e estejam esperando para procurar por promoções.
Gráfico do Google Trends mostrando aumento acentuado no tráfego nas semanas do consumidor a cada ano nos últimos 5 anos.
Em 2020, a data caiu no início da pandemia no Brasil. Conforme muitos levantamentos mostram, até o terceiro trimestre as pessoas ainda estavam comprando mais.
Não importa se é o Dia do Consumidor ou a Semana do Consumidor, fato é que o príodo certamente movimenta diversos nichos do e-commerce, seja em marketplaces, seja em lojas virtuais ou redes sociais.
A importância do Dia do Consumidor vem aumentando a cada ano que passa. Essa alta é comprovada por relatórios do Google, que mostram uma disparada nas buscas pelos termos na semana em que a data é comemorada como visto abaixo:
Gráfico do Google Trends mostrando aumento acentuado no tráfego na semana do consumidor referentes a 2021.
Veja abaixo como os termos são abordados no Facebook e Instagram
Apesar da crise e da pandemia de covid-19, os bons resultados em 2020 devem se manter em 2021. O que é uma ótima notícia para lojas online e marketplaces.
E o seu negócio ?
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