Com o auxílio de
estratégias de Marketing Digital convenientemente bem formalizada, empreendimentos de
tecnologia conseguem conceber autoridade em sua área de atuação, relacionar-se com potenciais clientes e educá-los sobre seu
mercado até que estejam prontos para receber uma abordagem
comercial.
Assim, os próprios vendedores encontram bem menos objeções para oferecer o produto ao público quando chega o momento de compra. Mas o que realmente é necessário para
desenvolver Marketing Digital em uma empresa?
Estratégia
Se você acompanha artigos e textos de
Marketing Digital, deve ter visto excessivas vezes que “o conteúdo é rei”. Sim, conteúdo é muito imprescindível, mas ele é apenas o meio de um projeto de Marketing Digital. O conteúdo produzido para a sua corporação só será efetivo se estiver fundamentado em uma
estratégia consistente de geração de oportunidades comerciais, upsell, cross-sell, engajamento ou qualquer outra métrica relacionada ao seu negócio. Em resumo, o conteúdo deve servir à
estratégia de negócio. Quando você definir as suas
ações de marketing, deve ter em mente pontos como:
Quais expertises a empresa quer mostrar ao público nessa estratégia (no que somos bons e pelo que queremos ser reconhecidos);
Após capturar esse Lead, de que forma sua empresa vai se relacionar com ele (Email Marketing, mídias sociais, telefone etc.);
Quais pontos desse processo são manuais e quais podem ser automatizados.
Conteúdos relevantes que atendam ao público-alvo
Depois de ter estratégia definida, vale a pena apostar na produção de conteúdo. Os materiais podem ser produzidos internamente ou terceirizado para uma agência. Em ambos os casos, todo o material feito deve ser adequado para o público-alvo e com os objetivos da empresa, traçados na estratégia.
Criar pontos de conversão efetivos
Se a sua intenção é trabalhar com uma estratégia que também gere vendas ou ainda melhorar o relacionamento com os seus atuais clientes, o uso de pontos de conversão é essencial.
Construir relacionamento com os Leads
O processo de
vendas B2B, independentemente do modelo adotado, é sempre um caminho de educação onde o vendedor ensina o potencial cliente sobre seus problemas ou sobre os impactos que a solução pode ter e, com isso, conduz o processo de conscientização do cliente até que ele esteja pronto para comprar. A nutrição de Leads é exatamente uma forma de tornar esse processo de educação algo escalável, fator importantíssimo para qualquer empresa de tecnologia que quer crescer.
Qualificar boas oportunidades
A classificação e qualificação dos Leads ajuda a identificar quais prospects da sua base têm potencial para comprar seu produto ou serviço. Além disso, essa qualificação também permite que você pense em uma forma alternativa de aproveitar os Leads menos qualificados que estão na base, como trabalhar com recrutamento para estudantes ou um programa de promotores para consultores individuais.
Ferramenta de monitoramento e acompanhamento das ações
Para mensurar as ações e a efetividade da estratégia, é preciso ter o suporte de ferramentas de acompanhamento consistente. Você pode, em um primeiro momento, utilizar ferramentas gratuitas como o
Google Analytics para analisar suas visitas e conversões.
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