Se sua
empresa ainda não está usando a versão do
WhatsApp para empresas, já está perdendo tempo.
Nessa nova versão, sua empresa poderá passar ainda mais segurança para o seu cliente. Além do selo de verificação que identifica uma empresa, o app reúne também informações como nome e horário de atendimento do estabelecimento, site oficial, ramo de atuação, telefone e endereço.
Aqui na TiWebDesign acreditamos que essa é só a primeira etapa para profissionalizar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp. Esse atendimento já é feito pelo aplicativo tradicional (WhatsApp) por muitas empresas, mas a criação dessa nova versão cria um gama enorme de possibilidades que certamente serão aproveitadas pelos criadores do aplicativo e por empresas antenadas.
Entenda abaixo como funciona o WhatsApp para Empresas
O
WhatsApp Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
MOSTRE SUA EMPRESA com seu Perfil comercial
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.
Recursos disponíveis (até agora :) )
Suporte para Telefones Fixos
Você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. Durante a verificação, selecione a opção "Me ligue" para receber o código por meio de uma chamada telefônica.
Mensagens Automatizadas
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.
Estatísticas do fluxo de mensagens
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.
Por onde começar ?
Primeiramente baixe o aplicativo pelo Google Play. A versão para Iphone ainda não está disponível.
Após instalar o APP precisará ativar usando um número de telefone , que nesse caso poserá ser o telefone fixo da sua empresa, e logo após poderá adicionar todas as informações disponíveis para sua empresa.
O mais bacana é que você poderá usar o aplicativo juntamente com o WhatsApp comum. Tendo duas linhas de atendimento distintas no mesmo aparelho.
E então ?
Vamos ganhar dinheiro ?
Bons negócios !!!!
