#1 - Escolha o que você vai vender
Um dos processos iniciais ao montar uma
loja virtual é fazer a escolha do segmento e quais os produtos que serão comercializados. Qualidade,
design e rentabilidade devem ser fatores fundamentais e determinantes para que os produtos escolhidos satisfaçam o consumidor e traga retorno financeiro para o lojista.
#2 - Escolha seu domínio
A escolha de um domínio é um processo fundamental na identificação e divulgação da
loja virtual, sendo esta tarefa importantíssima para o sucesso de um empreendimento online, por isso, é indispensável às
lojas virtuais, a configuração de um domínio junto às empresas de registro de domínios.
#3 - Escolha a plataforma que irá utilizar para sua
loja virtual
Para montar uma
loja virtual, escolher uma plataforma de
e-commerce preparada para atender as necessidades do empreendimento é fundamental, pois através dela, o lojista terá mais facilidade ao gerenciar sua organização.
#4 - Criação de
logotipo e
layout para sua loja
Ao iniciar a criação da
loja virtual, o lojista poderá desenvolver um
layout personalizado, objetivando despertar o interesse nos e-consumidores e comunicar o diferencial da empresa ou, então, poderá escolher um modelo pré-definido e alterar as cores dos mesmos.
#5 - Quais serão as formas de frete que irá utilizar em sua loja?
A escolha das formas de frete é muito importante, pois o processo de entrega não pode falhar em uma negociação online. O lojista poderá disponibilizar as formas de frete e envio através dos Correios. São elas: Sedex, E-Sedex, PAC, Sedex a Cobrar, Encomenda normal, etc…
#6 - Quais serão as formas de pagamento que irá disponibilizar?
O lojista deverá oferecer diversas condições de pagamento aos seus clientes, como planos, cartões de crédito, boleto e financiamentos, ou seja, diferentes opções de pagamento para os diversos perfis de consumidores, visando facilitar a venda de produtos e agregar credibilidade à
loja virtual. Atualmente, existem inúmeras formas de pagamento que podem ser implantadas.
#7 - Crie textos institucionais para sua loja
A fim de cultivar a confiança dos consumidores do
e-commerce, é necessário que as
lojas virtuais produzam textos institucionais, como por exemplo, um texto explicativo apresentando a
loja virtual contendo missão, visão, valores e outras informações complementares como endereço, garantia dos produtos, política de troca, política de privacidade, dúvidas ou uma central de ajuda.
#8 - Cadastre os produtos escolhidos
Ao cadastrar os produtos no
e-commerce é importante listar as principais características e vantagens que ele proporciona aos seus consumidores, bem como sua forma de uso e funcionalidades. Expor detalhes como cor, tamanho, textura, modelos, e ainda, sempre que possível, um link destinado ao manual de instruções e sites dos fabricantes, agregam valor ao produto. As informações atualizadas e bem disponibilizadas ajudam o cliente a entender as funções do produto com clareza e realizar a compra com confiança.
#9 - Segurança
Com a função de criptografar dados das transações garantindo a segurança das
lojas virtuais, é possível aplicar dois tipos de certificado de segurança nas
lojas virtuais: o Certificado próprio (https://www.seudominio.com.br), caso o lojista já possua um e o Certificado compartilhado
#10 - Marketing digital
Toda empresa precisa desenvolver um trabalho de
marketing digital para ser conhecida por seu público e para atingir novos consumidores. Com as
lojas virtuais isso não é diferente, por isso, há três principais maneiras de divulgação que podem ser realizadas:
SEO (Otimização para sites de busca),
Links Patrocinados (
Google,
Yahoo, entre outros) e
sites Comparadores de preço (
Buscapé,
Shopping Uol, entre outros).
#11 - Redes sociais
As
redes sociais são formas abrangentes que um empreendimento virtual pode fazer uso, com o intuito de divulgar sua marca, seus produtos e suas promoções, atingindo um público diferenciado com mensagens rápidas e objetivas, por intermédio de mídias como o
Twitter,
Facebook,
Linkedin,
Orkut,
Formspring, entre outros.
