Você já ouviu falar do Facebook Messenger Day?
Agora, os profissionais de
marketing podem usar o
Messenger para distribuir histórias e imagens de vídeo de forma resumida que desaparecem para um grupo específico de pessoas.
Neste artigo, você descobrirá como criar e entregar mensagens de
marketing via
Facebook Messenger Day.
O que é o Facebook Messenger Day?
O
Facebook Messenger Day é um novo recurso inspirado no
Snapchat que começou a ser lançado na semana passada para usuários de iOS e Android em uma atualização de aplicativo.
Agora você pode postar imagens ou vídeos através do aplicativo
Facebook Messenger, que (como
Instagram Stories) estará disponível para assistir durante 24 horas antes de desaparecer. O
Facebook permite que você ajuste a visibilidade dessas mensagens desaparecendo ou as disponibilize a todo o público.
Os usuários podem interagir com seu conteúdo com uma série de reações diferentes, que incluem tudo, desde emojis a um botão Wow.
O que isso significa para páginas?
Agora, não parece que as páginas do
Facebook tenham acesso a esse recurso porque não podem acessar o aplicativo do
Messenger, que está disponível apenas para usuários individuais. Isso torna o recurso mais acessível para pequenas empresas, contratados e figuras públicas que têm um grande número de clientes ou usuários interessados como amigos do
Facebook.
Muito dependerá de você e de seus clientes. Se você tem clientes que adicionaram você como um amigo no
Facebook, há oportunidades de usar o
Messenger Day para o
marketing em um nível individual e pessoal. O toque pessoal pode ser uma vantagem para as empresas que são capazes de usar o recurso.
Como o
Facebook já procurou maneiras de rentabilizar o aplicativo
Messenger no passado, existe a possibilidade de a plataforma lançar anúncios que funcionem de forma semelhante aos novos anúncios da história do
Instagram.
Como usar o Facebook Messenger Day
O recurso
Messenger Day está disponível apenas na aplicação
Messenger, tanto em termos de criação como de visualização. Os dias atuais que estão disponíveis para exibição aparecerão na parte superior da tela do
Messenger.
Para adicionar uma foto ou um vídeo ao seu dia, toque na opção Adicionar ao seu dia no canto superior esquerdo.
Na próxima tela, você pode tirar uma foto ou um vídeo com a câmera do aplicativo do
Messenger, escolher uma foto ou vídeo da biblioteca ou criar uma imagem somente de texto. Para acessar as imagens da biblioteca, toque no ícone de imagem no canto inferior esquerdo. Para criar uma imagem somente de texto, toque no ícone da paleta no canto inferior direito.
Depois de escolher sua imagem ou vídeo, você pode adicionar emojis, filtros e texto ao seu conteúdo.
Você também pode desenhar diretamente em sua imagem. Essa funcionalidade se assemelha ao desenho original da
Snapchat e aos recursos de edição. Quando terminar de editar, toque na seta apontando para a direita.
Na tela seguinte, você tem duas opções para compartilhar seu conteúdo. Se você quiser enviá-lo para pessoas específicas, selecione seus nomes em Enviar como mensagem para.
Se você quiser compartilhar seu conteúdo com o seu dia, toque no círculo à direita de Meu dia. Você também pode escolher quem pode e não pode ver o seu dia. Para personalizar seu público-alvo, toque no ícone de roda dentada à esquerda de onde você selecionou Meu dia.
Aqui, você pode optar por exibir seu dia apenas para um grupo de indivíduos pré-salvo ou mostrá-lo a todos, exceto usuários específicos. (Nota: Isso pode ser usado para distribuir códigos de cupom ou informações de venda especial apenas para usuários selecionados.) Quando estiver satisfeito com seu público-alvo, toque em Concluído.
Toque agora em Enviar para publicar a sua atualização. Para visualizá-lo, toque em seu dia na tela inicial do
Messenger.
Ao visualizar o seu dia, você pode excluí-lo ou encaminhá-lo e ajustar suas configurações de visibilidade. O
Facebook permite que você veja não apenas quantos usuários o viram, mas quais usuários o viram. Para ver a lista completa de visualizadores, toque no ícone de círculo cinza com o número branco na parte inferior do dia.
Casos de uso para profissionais de marketing
Agora que você sabe como criar
Facebook Messenger Day, aqui estão algumas maneiras de incorporá-los em seu
marketing:
- Concentre-se no conteúdo gerado pelos funcionários. O conteúdo gerado por funcionários pode ser tão poderoso quanto o conteúdo gerado pelo usuário e, uma vez que os usuários do
Facebook são atualmente os únicos que podem compartilhar mensagens, esta é uma oportunidade para criar reconhecimento de marca por meio de seus funcionários. Funcionários que publicarem conteúdo relacionado a negócios para seus dias poderiam beneficiar diretamente através de novos clientes ou vendas.
- Incentive os usuários a seguir suas outras contas sociais. Você pode ter clientes ou membros da audiência relevantes na sua lista de amigos que não seguem sua página de negócios ou outros perfis sociais, então use seu dia para incentivá-los a seguir essas contas.
- Compartilhar imagens de eventos ao vivo. Imagens e vídeos de eventos ao vivo podem ser excitantes e envolventes. Compartilhando o que você está fazendo com seus amigos e convidando-os a se juntar a você pode render grandes resultados, se você está liderando um workshop, tocando em um concerto, ou representando o seu negócio em uma feira local. Mais atendimento é sempre uma coisa boa.
- Forneça notícias e atualizações. Se você está pedindo a seus amigos para sintonizar o seu podcast ou anunciar um novo desenvolvimento com o seu trabalho ou negócio, compartilhar as notícias no
Facebook Day pode despertar a consciência entre aqueles que não podem ver as notícias.
- Como o conteúdo que você compartilha virá do seu perfil pessoal, você não quer usar excessivamente esse recurso e acabar enviando spam para as pessoas na sua lista de amigos. Concentre-se na construção de relacionamentos e no reconhecimento da marca.
Considerações finais
O
Instagram Stories decolou rapidamente e tem proporcionado valor incrível para os comerciantes e empresas, e só podemos esperar o mesmo do
Facebook Messenger Day. Esse recurso combina o público de grande alcance, diverso e maciço do
Facebook com a característica mais popular do
Snapchat, proporcionando uma ótima maneira de se envolver com seus seguidores.
