Você se esforçou muito carregando produtos, escrevendo descrições de produtos e configurando a sua loja on-line. Agora, você se sente recompensado com um site de comércio eletrônico em operação. Mas, qual o próximo passo? Como conseguir o primeiro cliente? Onde procurar? O que fazer? Apresentamos 25 ideias simples para fazer a sua primeira venda on-line.
Recomendamos que você tente as novas táticas on-line, use a mídia social e faça a divulgação pessoalmente. Execute essas pequenas etapas para alcançar a sua primeira venda on-line.
Comece criando seus argumentos de venda. Não deixe de cobrir todos os pontos essenciais. Aperfeiçoe seus argumentos de vendas enquanto faz a divulgação, praticando com a família e os amigos. Depois de aperfeiçoar seus argumentos de venda, fale com entusiasmo sobre a sua loja on-line sempre que puder.
Agora que você já falou com todos sobre a sua loja, use a mídia para fazer divulgação. Faça um comunicado à imprensa e envie-o a todos os veículos de mídia locais – noticiários, revistas e rádio. Reserve um tempo para escrever um bom comunicado à imprensa usando um tom profissional, com muitos fatos, mas com pouco jargão.
Além da imprensa tradicional, você também pode envolver blogueiros influentes e relevantes. Pergunte se gostariam de escrever uma análise ou de experimentar produtos. Não deixe de pesquisar as análises anteriores do blogueiro para posicionar melhor seus produtos. Se um blogueiro concordar em destacar a sua loja on-line, certifique-se de que ele publique também o link para o seu site. Esse backlink ajudará no SEO.
O SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) é importante quando os clientes procuram a sua loja on-line. Otimize o seu site usando palavras-chave relevantes nas descrições de produtos, páginas de categoria e no URL. Além disso, não deixe de preencher as informações Meta para cada produto.
Além de esperar que os clientes encontrem sua loja, você também pode encontrá-los. Visite os fóruns em que o seu público-alvo participa e contribua com bom conteúdo. Lembre-se de que os possíveis clientes se interessam apenas por conteúdo que traga algum valor para eles. Participe da conversação ou ofereça soluções para problemas usando os seus produtos.
Aumente a interação com os clientes ainda mais criando uma conta do Facebook para a sua loja on-line. Use essa plataforma para conectar-se aos clientes em potencial. Publique um conteúdo atraente para que os clientes comentem sua empresa e seus produtos. Você também pode conhecer clientes em potencial navegando pelos seus perfis.
“Use 140 caracteres para atrair clientes com texto espirituoso. Publique, adicione aos favoritos e conecte-se a #seguidores em tempo real.”
Você leu instruções para saber como amarrar cadarços de sapatos? Eu duvido. Provavelmente, alguém mostrou a você como fazer isso. Ensine um tópico ou compartilhe uma nova tendência com uma demonstração em vídeo no YouTube. Faça vídeos de alta qualidade com ótimo conteúdo.
Motive os usuários criando painéis no Pinterest com muita inspiração. Crie uma coleção de produtos complementares para iniciar um guia de presentes. Organize painéis por temas para que possam ser seguidos com facilidade. E, o mais importante, não deixe de incluir o link para o produto nas suas publicações para facilitar as compras.
Posicione seus produtos mostrando as diferentes formas de utilização. Use imagens para contar aos clientes uma história com a qual eles possam se relacionar. Compartilhe a criação do seu produto. Para começar, veja estas empresas que criaram seus produtos usando o Instagram.
Escreva sobre um tópico relevante para o seu cliente-alvo. Conte histórias sobre o seu produto para que os clientes se apaixonem por ele ou ensine a eles algo novo. Ao atrair seus clientes, você aumenta a chance de vender os produtos da sua loja on-line. Não deixe de incluir palavras-chave na postagem do blog para beneficiar o SEO.
Agora que você já definiu a configuração das suas mídias sociais, use-as para apoiar as vendas. Faça com que todos visitem a sua nova loja oferecendo descontos para produtos em destaque. Seus seguidores já gostam do seu conteúdo de mídia social. O desconto pode convencê-los a fazer a primeira compra.
As pessoas adoram fazer bons negócios. Algumas somente compram em sites com liquidações. Promova suas liquidações com sites que listam cupons. Envie cupons para sites como RetailMeNot, MyCoupons e Reddit. A promoção das suas ofertas aumenta a visibilidade, o volume de clientes e, em última análise, as vendas.
Mesmo que você tenha o produto perfeito, alguns clientes simplesmente ainda não estão prontos para comprar. Não se preocupe com isso. Incentive-os a recomendar seus produtos criando e promovendo um programa de referência de amigos. As referências parecem mais confiáveis, melhorando o seu acesso a clientes em potencial.
Os e-mails dos clientes são importantes para o marketing. Obtenha e-mails com promoções e concursos. Trabalhe com sites como SheFinds, que promovem concursos semanais para os leitores. Para participar, os clientes devem optar por receber seus e-mails. Você também pode coletar e-mails oferecendo um código de cupom com cada assinatura de boletim informativo.
Depois de coletar e-mails de possíveis clientes, mantenha o contato enviando boletins informativos. É uma ótima forma de converter clientes. Cada boletim informativo deve 1) fazer os clientes lembrarem da sua loja ou 2) compartilhar um novo produto. Crie o seu plano de marketing por e-mail usando o guia da MailChimp.
Da mesma forma que lojas físicas usam ferramentas on-line para gerar tráfego, gere tráfego para a sua loja on-line com publicidade tradicional. Imprima folhetos e cartões de visita elegantes. Distribua-os localmente para interagir pessoalmente com possíveis clientes. Quando os clientes podem associar um rosto à sua loja on-line, entra em cena o aspecto humano.
Participe de eventos locais para conhecer e se relacionar com pessoas e promover a sua empresa. Interaja com outros participantes importantes do seu mercado como fornecedores, distribuidores e concorrentes. Você saberá mais sobre o mercado, conhecerá pessoas importantes e encontrará mais clientes em potencial.
Mantenha o contato com pessoas que você conheceu em eventos de relacionamento conectando-se a eles no LinkedIn. Envie mensagens periodicamente para criar e manter relacionamentos com os principais participantes do mercado. Além disso, você pode ampliar a sua rede pedindo que suas conexões atuais o apresentem às suas próprias conexões.
Relacione-se com outras pessoas no seu mercado. Encontre empresas no seu setor que não sejam seus concorrentes diretos. Ou seja, procure empresas com os mesmos clientes para os quais você possa atender a necessidades diferentes. Por exemplo, se você é um varejista de artigos para cães, trabalhe com cuidadores ou tosadores de cães. Promova vendas cruzadas para suas respectivas listas de clientes para duplicar ou triplicar a sua base de clientes.
Os distribuidores de marcas frequentemente montam listas de varejistas on-line autorizados. Solicite sua inclusão nessas listas. Use essa chance para criar um ótimo relacionamento comercial com seus fornecedores. Eles ficarão mais dispostos a indicar clientes diretamente para você e até permitir que você participe em ofertas futuras.
Relacione seus produtos em sites como Google Shopping para que milhares de clientes possam comparar seus preços. Os preços competitivos levarão os clientes ao seu site. O aumento no número de visitantes aumenta a chance de fechar a sua primeira venda. Porém, evite guerras de preços para garantir que você permaneça lucrativo.
Publique seus produtos em lojas como eBay e Amazon. Você pode aproveitar a credibilidade delas para criar a sua e vender seus produtos. No entanto, cuidado com as taxas cobradas por essas lojas.
Faça campanhas de publicidade on-line para atrair clientes à sua loja on-line. Verifique se os anúncios são relevantes para o seu produto para garantir que seu investimento em marketing seja produtivo. Saiba como executar campanhas de Google eficazes lendo o guia detalhado.
Você lançou uma loja on-line! Isso já é um grande passo e um êxito considerável. Comemore com uma festa. É um ótimo momento para gerar conteúdo para sua mídia social, gerar agitação para a imprensa e conhecer pessoas do seu setor. E, o mais importante, é uma excelente oportunidade para agradecer às pessoas que ajudaram você a chegar a esse momento.
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